Garantía & Reembolso
Garantía & Reembolso


Garantía: 1 años de garantía contra defectos de materiales y mano de obra. Con un uso activo y un cuidado adecuado, nuestro disfraz de mascota debería durar muchos años.

Cancelación:

- Reembolso completo por pedidos cancelados dentro de las 24 horas de la confirmación del pago
- Costo de envío completo y 70% del precio de compra del producto devuelto para pedidos cancelados de 24 a 72 horas después de la confirmación del pago.
- Costo de envío completo y 50% de la compra del producto devuelto por ordenes canceladas más de 72 horas después de la confirmación del pago.
- Los pedidos que ya se han enviado no se pueden cancelar y se tratarán como devoluciones.

 

Regreso:

Todos los pedidos se procesan de acuerdo con la confirmación del pedido que recibimos de los clientes, y hacemos nuestro mayor esfuerzo para satisfacer a todos los clientes. Todos los pedidos realizados en nuestro sitio web deben obedecer las siguientes políticas bajo cualquier condición. Lo lamentamos si tiene que presentar una solicitud de devolución. Para ayudarlo a obtener su devolución / reembolso sin problemas, lea a continuación las políticas detalladas con anticipación.

Atención: solo hacemos devoluciones cuando el motivo es un problema obvio de calidad.


1) el producto que recibió tiene un serio problema de calidad, como agujeros, divisiones. descuento negociado ofrecido o devolución con costo de envío al comprador.
2) el pedido entregado incorrecto por nuestro error, el cliente puede guardar el paquete, le enviaremos la mascota ordenada con todo el costo para nosotros.
3) El paquete vencido no puede devolverse si la demora causada por el transporte o despacho de aduana, porque está fuera de control, especialmente en temporada de vacaciones. Costo de compra del 10% del producto ofrecido si nuestra producción se venció.
4) Tenga en cuenta que su número de orden es obligatorio para cada devolución. Nuestro departamento de servicio posventa no procesará su devolución sin el número de pedido.
5) La solicitud de devolución debe presentarse dentro de las 24 horas en base a la fecha de entrega original de su paquete. Cualquier problema de calidad debe ser probado con documentos fotográficos y descripción del problema. Para obtener contacto con el servicio de atención al cliente, se lo dirigirá a aquí para obtener más ayuda.
6) El regreso debe completarse y no usarse
7) Artículos a medida, productos de liquidación no son retornables
8) Le sugerimos que nos envíe el paquete lo antes posible. Además, el paquete devuelto debe tener el sello postal dentro de los 3 días hábiles y, al mismo tiempo, ofrecernos la información relevante de seguimiento del servicio de mensajería para que podamos seguir su paquete devuelto.
9) Después de recibir el paquete devuelto, nuestro departamento de Servicio posventa procesará la devolución e inspeccionará los artículos devueltos.
10)Lamentamos negar la devolución de los productos personalizados por su singularidad.
11) Arismascots.com.hk se reserva el derecho de negar el crédito si los artículos devueltos en condiciones inaceptables.


Garantia

Ofrecemos accesorios, renovaciones y reproducciones, para que nunca te quedes afuera en el frío con nuestros trajes de mascota

Si tiene otros problemas o preguntas,Siéntete libre de contactarnos. Todos estamos esperando para aclararle. Nuestras disculpas si le traemos molestias. Sus valiosas sugerencias serán muy apreciadas.
86 18911979673